Как заказать детализацию звонков на теле2 — Инструкция

как заказать детализацию звонков на теле2

Детализация звонков очень полезная услуга для многих пользователей, как для частных лиц, так и для компаний. Подробные записи о звонках фиксируют информацию о вызовах, совершенных в телефонных системах, включая то, кто совершил звонок (имя и номер), дату и время совершения вызова, продолжительность вызова. В готовом отчете пользователь сможет увидеть всю информацию о совершенных вызовах. Ниже можно узнать, как заказать детализацию звонков на теле2.

Для чего нужна эта услуга?

Отчет о детализации звонков показывает данные, содержащие информацию, связанную с телефонным звонком, такую как адреса совершения и назначения звонка, время начала и окончания звонка, продолжительность, время, когда был совершен звонок, а также плату за услуги оператора.

Этот отчет позволяет получить сводную информацию о полученных и исходящих телефонных звонках. Он может быть выбран по различным критериям, например, за определенный период.

Помимо номера вызова, также в отчете, может быть, информация о продолжительности звонка или даже могут быть показаны графики в соответствии со средней продолжительностью звонков.

Детализация звонков актуальна для тех абонентов, которым кажется, что их затраты за использование сотовой связи неожиданно поднялись и не соответствуют объему полученных услуг. Например, если абонент не пользовался телефоном, а деньги на балансе постоянно заканчивались и требовалось слишком часто пополнять его.

Также услуга полезна, если нужно знакомиться с расходами и узнать сколько стоит каждая услуга и какая обходится дороже всего. Ознакомившись с отчетом о детализации, пользователь сможет принять решение о том, чтобы сменить тариф на более выгодный по цене.

Особенно полезны отчеты о детализации звонков для компаний. Отчеты о звонках позволяют отслеживать эффективность добавочных номеров и номеров, которые используются только для рекламы. Можно ознакомиться с общими данными о звонках. Также можно оценить конкретные детали, связанные с каждым вызовом, такие как время начала и окончания, был ли он дан ответ, код города отправителя и тип вызова.

Таким образом, отчеты о детализации смогут оптимизировать управление телефоном, скорректировать затраты и узнать реальную производительность.

Через Личный кабинет на официальном сайте

как заказать детализацию звонков на теле2

Для получения детализации в личном кабинете необходимо следовать этому алгоритму действий:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Открыть раздел «Расходы и платежи».
  3. Перейти на вкладку «Детализация расходов».
  4. Выбрать необходимый период времени и указать адрес электронной почты, на которую должна прийти выписка.
  5. Выбрать кнопку «Заказать детализацию».

как заказать детализацию звонков на теле2

Для получения готовой выписки потребуется немного подождать, так как нужно время на обработку информации. За несколько минут можно получить детализацию звонков на теле2 в личном кабинете.

С помощью приложения Мой Теле2

Ниже можно узнать, как сделать детализацию звонков на теле2 с помощью онлайн приложения. Для многих пользователей этот способ получения отчета о детализации считается наиболее удобным, так как все можно сделать бесплатно и при этом не потребуется даже выходить из дома.

Получение отчета о детализации с помощью приложения выглядит следующим образом:

  1. Пользователю нужно авторизоваться в мобильном приложении.
  2. На данный момент имеется 2 способа с помощью которых можно получить пароль. Есть упрощенный способ, при котором на дисплее смартфона отобразиться запрос «Введите цифру 1». В противном случае в течение 30 секунд на телефон поступит сообщение с онлайн паролем. Его нужно ввести в нужную строку и щелкнуть «Войти». как заказать детализацию звонков на теле2
  3. Для того, чтобы войти в приложение потребуется либо пароль, либо авторизоваться можно по номеру телефону.
  4. После авторизации пользователь перейдет в «Личный кабинет».
  5. Затем потребуется перейти в раздел «Расходы». Как заказать детализацию звонков на теле2 — Инструкция
  6. В «Личном кабинете» представлены все данные о ранее полученных отчетах. Затем останется только нажать на кнопку «Заказать детализацию».
  7. В открывшейся вкладке пользователю останется выбрать нужный период, за который требуется детализация.
  8. Готово! Пользователь сможет увидеть готовую раскладку на своей электронной почте. Отчет будет подготовлен в виде ПДФ документа. При необходимости его можно будет распечатать. Как заказать детализацию звонков на теле2 — Инструкция

Положительные и отрицательные черты детализации через интернет

Плюсы заказа детализации онлайн:

  1. Можно сэкономить денежные средства.
  2. Процедура делается очень быстро.
  3. На электронную почту пользователю придет подробный отчет в ПДФ формате в виде таблицы.

Минусы:

  1. Некоторым пользователям может быть сложно самостоятельно разобраться в том, как заказать детализацию звонков самостоятельно онлайн.

Как посмотреть распечатку звонков в салоне связи?

Чтобы сделать распечатку звонков нужно посетить филиал оператора. Для этого требуется, чтобы симкарта была оформлена именно на того, кто будет заказывать услугу. Чтобы подтвердить свою личность потребуется показать сотруднику филиала удостоверение личности.

Плюсы и минусы распечатки звонков в салоне связи

Плюсы:

  1. Пользователю не придется ничего делать самостоятельно.
  2. При необходимости все вопросы ответят сотрудники салона связи.
  3. Пользователь получит выписку в бумажном виде.

Минусы:

  1. Потребуется личное посещение салона и предъявление паспорта.

Сколько стоит услуга

Детализацию звонков на tele2 можно заказать в офисе продаж и обслуживания клиентов за 100 рублей. Выписка за эту цену будет предоставлена за один календарный месяц. В некоторых регионах за эту услугу не требуется оплата и поэтому можно получить детализацию звонков на tele2 бесплатно.

Если пользователь самостоятельно запросит отчет в своем онлайн-кабинете или приложении, то платить за услугу не придется. Это главное преимущество заказа детализации в онлайн режиме. Без личного посещения салона сотой связи пользователь сможет только заказать выписку за последние 6 месяцев. В противном случае нужно будет посетить салон лично. При личном посещении пользователь сможет получить раскладку за нужный период. Теперь вы знаете, как заказать детализацию звонков на теле2.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector