Преимущества и недостатки нового поиска Google на базе Искусственного Интеллекта (ИИ)

После своего основания в 1998 году компания Google достаточно быстро обогнала Yahoo!, и вскоре стала самой любимой поисковой системой во всем мире благодаря своим поисковым алгоритмам, которые был быстрее и точнее, чем алгоритмы других поисковиков. Доминирование компании Google было настолько непоколебимым, что даже стало предметом федерального антимонопольного иска о разделении компании, решение по которому ожидается позднее в этом году.

Однако природа онлайн-поиска фундаментально меняется, и конкуренты Google все активнее проникают на его территорию. Поисковый гигант столкнулся с огромным давлением со стороны таких компаний, как OpenAI и Anthropic, чьи чат-боты ChatGPT и Claude на базе искусственного интеллекта просты в использовании и получили широкое распространение, что угрожает лидирующей позиции Google в поиске и ставит под угрозу всю ее бизнес-модель.

В мае 2024 компания OpenAI, поддерживаемая миллиардами долларов от Microsoft Corp., также представила более быструю и дешевую модель искусственного интеллекта под названием GPT-4o, которая станет основой для ее популярного чат-бота. Новая модель искусственного интеллекта позволит людям общаться с ChatGPT или показывать ему изображение, и OpenAI утверждает, что программа сможет ответить в течение миллисекунд. Когда Google почти одновременно представила свои новейшие продукты, ей пришлось столкнуться с непростой задачей: с одной стороны, показать, что она не отстает от OpenAI, а с другой стороны, не уничтожить при этом бизнес поисковой рекламы, который остается ее источником жизненной силы.

Если в прошлом году Google продемонстрировал готовность экспериментировать с функциями генеративного искусственного интеллекта в своих основных продуктах и услугах, то в 2024 году компания сразу же приступает к делу, внося фундаментальные и заметные изменения в свою культовую платформу. В результате, в мае 2024 года Google нанес очередной удар по конкурентам, дав понять, что не намерен терять лидирующие позиции самой популярной поисковой системы в мире.

Google наполняет поиск искусственным интеллектом и делает его «полностью обновленным»

Поиск Google, который был самым широко используемым поисковиком в течение последних двух десятилетий, теперь будет усилен технологией мощной модели искусственного интеллекта Gemini от Alphabet Inc., заявила компания на своей ежегодной конференции разработчиков в Маунтин-Вью. Калифорния.

Google представил присутствующим на саммите то, что Пичаи назвал «полностью обновленным новым поисковым интерфейсом», который будет доступен всем пользователям в США на этой неделе, а новый поиск на базе Gemini «скоро» появится и в других странах.

«Мы видим впереди огромное количество возможностей для создателей, разработчиков, стартапов и всех остальных», — сказал Пичаи в телефонном разговоре с журналистами накануне мероприятия.

Самым большим изменением в Google является то, что некоторые поисковые запросы теперь будут сопровождаться «ИИ обзорами», более повествовательным ответом, который избавляет людей от необходимости переходить по различным ссылкам.

Под запросами людей в знаменитой строке поиска появится панель на базе искусственного интеллекта, представляющая обобщенную информацию, полученную из результатов поиска Google со всей сети. Google заявил, что также развернет страницу, организованную искусственным интеллектом, которая группирует результаты по темам или представляет, скажем, ежедневный план для людей, обращающихся к Google для конкретных задач, таких как составление плана питания на неделю или поиск ресторана для празднования юбилея.

Досадные ошибки обновленного поиска и снижение доходов от показа рекламы

К сожалению, процесс внедрения ИИ в поисковые системы не всегда проходит гладко. ИИ обзор должен предоставлять генеративные ответы на основе ИИ на поисковые запросы. И обычно он это делает. Но на прошлой неделе в мае 2024 пользователям сообщили, что они могут использовать нетоксичный клей, чтобы сыр не соскальзывал с пиццы, что они могут съедать один камень в день, и заявили, что Барак Обама был первым президентом-мусульманином. После жалоб пользователей Google удалил ответы и заявил, что использует ошибки для улучшения своих систем. Но эти инциденты могут серьезно подорвать доверие к поисковому гиганту.

Кроме того, переход на генеративный поиск создает проблемы для экономики основного поискового бизнеса Google, который в прошлом году принес более 175 миллиардов долларов за поисковую рекламу. Инвесторы отмечают, что для предоставления генеративных поисковых ответов ИИ потребуется больше вычислительной мощности, чем для создания списка ссылок, что потенциально уменьшит прибыль чрезвычайно прибыльной поисковой машины Google. В интервью Bloomberg на прошлой неделе Лиз Рид, вице-президент Google по поиску, заявила, что компания добилась прогресса в снижении стоимости генеративного поиска с использованием ИИ. Она сказала, что компания не планирует привязывать дополнения на базе искусственного интеллекта к подписке, как сообщалось в прессе.

Трудный поиск баланса между интересами пользователей и издателей

По словам Рид, внедряя в свою поисковую систему более генеративный искусственный интеллект, Google надеется сократить время и трудозатраты, необходимые пользователям для поиска информации.

«Поиск — очень мощный инструмент. Но во многих случаях вам приходится проделать большую и тяжелую работу, чтобы найти то, что вам нужно», — сказала Рид. «Новый поиск Google на базе искусственного интеллекта сможет обрабатывать миллиарды запросов, что существенно сократит время, необходимое для поиска нужной информации».

Но Google также должен позаботиться о том, чтобы не слишком сильно раскачивать лодку. Люди станут нажимать на меньшее количество рекламных объявлений, если обзоры ИИ полностью отвечают на их вопросы. Экосистема новостных сайтов и других веб-сайтов, трафик которых зависит от поискового гиганта, также может потерять посетителей из-за изменений Google. В своем выступлении Рид пыталась успокоить рекламодателей и издателей. По ее словам, реклама по-прежнему будет появляться в выделенных местах в результатах поиска Google с маркировкой, позволяющей отличать спонсируемые товары от обычных результатов. Кроме того, тесты компании показали, что генеративный поиск с использованием ИИ является для пользователей отправной точкой на другие веб-сайты, а не концом пути, добавила она.

Рид отказалась сообщить, как часто пользователи будут видеть ИИ обзоры, но сказала, что компания Google сосредоточится на их предоставлении, когда они смогут обеспечить «значимую ценность» помимо традиционного поиска.

Однако издатели и владельцы веб-сайтов все еще обеспокоены. Raptive, компания, которая помогает создателям цифровых технологий создавать бренды, подсчитала, что 25% поискового трафика, поступающего к издателям, исчезнет, если Google широко внедрит «генеративный поиск» или поисковую систему с генеративным искусственным интеллектом SGE, которую Google представил во вторник.

«Благодаря генеративному поиску, предназначенному для удержания большего трафика внутри Google, отдельные веб-сайты потеряют пользователей, а доходы авторов уменьшатся», — написал в электронном письме Марк МакКоллум, директор по инновациям Raptive. «Таким образом, Google получит больше доходов, в то время как те самые люди, которые создали контент, используемый для создания SGE, пострадают».

На фоне растущей обеспокоенности по поводу того, как компаниям следует справляться с волной контента, генерируемого искусственным интеллектом, и опасений по поводу авторских прав, Google заявил, что внедрит систему «водяных знаков». Программа под названием SynthID будет встраивать незаметные цифровые теги в изображения, аудио, видео и даже текст, генерируемые искусственным интеллектом, чтобы люди могли отслеживать происхождение определенной части медиа. Этим летом Google планирует выпустить технологию с открытым исходным кодом, чтобы ее также могли использовать сторонние разработчики.

Источник: https://www.bloomberg.com/news/articles/2024-05-14/google-infuses-search-with-ai-in-a-fully-revamped-experience