Как отключить подписку Мегафон ТВ — Все варианты

Как отключить подписку Мегафон ТВ

Мегафон предоставляет множество сервисов для клиентов компании. Большинство из них подключаются по подписке. То есть каждый период изымается плата за использование. Мегафон ТВ не стал исключением, и в рамках статьи вы узнаете как отключить подписку Мегафон ТВ.

С помощью смартфона

Как отключить подписку Мегафон ТВ

Как отключить подписку Мегафон ТВ на телефоне? Есть несколько способов, которые можно применить самостоятельно или с помощью менеджеров компании.

СМС сообщение

Для деактивации подписки можно самостоятельно написать SMS-сообщение и отправить его по нужному адресу. Делается это в таком формате:

  • Зайдите в SMS и начните писать новое сообщение;
  • Введите слово «СТОП XX» на сенсорной клавиатуре телефона;
  • Номером отправки укажите 5151;

В качестве XX вводите соответствующий номер для подписки. С перечнем конкретных подписок и как их останавливать по СМС можно ознакомится здесь.

Если же нужно отключить подключенные тематические каналы с отметкой «18+», то сделать это можно аналогичным методом. Только в этот раз в качестве командного слова используйте «СТОП2».

USSD-запрос

Сервисные команды тоже работают. С помощью USSD-запроса можно деактивировать ТВ услуги от Мегафона по инструкции:

  • Зайдите в приложение «Телефон» и откройте номеронабиратель;
  • Наберите код *506#0#1# и жмите на кнопку «Звонок»;
  • Если выключаете «18+» услуги, деактивируйте с помощью команды *506#0#2 и завершающей клавиши «Звонок»;
  • Дождитесь отправки запроса;
  • Готово.

Звонок в колл-центр Мегафона

Можно прибегнуть к помощи сотрудника компании и через удаленный доступ выключить не нужный в данный момент сервис. Для этого достаточно набрать один из ниже приведенных номеров:

  1. 0500 – для абонентов Мегафон бесплатно.
  2. 88005500500 – бесплатно по России.
  3. +79261110500 – бесплатно из любой точки на планете.

При этом следует:

  • Набрать один из номеров;
  • Дойти до этапа связи с оператором;
  • Предоставить ему данные о себе как клиенте.

После верификации оператор поможет вам отключить услугу удаленно или даст рекомендации в виде сообщения для самостоятельного отключения опции с вашей стороны.

Если нет желания или возможности общаться голосом, для этого есть еще 2 канала связи. Первый, консервативный – это на электронную почту через специальную форму на сайте «Напишите нам», в разделе «Свяжитесь с нами». Второй, более современный – это онлайн чат с технической поддержкой.

Через личный кабинет в приложении

Если использовать приложение Мегафон ТВ, что уже скачано у вас на телефоне:

  1. После его загрузки жмите кнопку «Меню» и выбирайте раздел «Пакеты».
  2. Затем опуститесь к разделу «Подключенные» и выберите тот, что нужно деактивировать.
  3. Затем жмите одну большую кнопку «Отключить пакет».
  4. Жмите в появившемся окне подтверждения «Отключить».
  5. Готово. Вам придет сообщение с данными, что пакет отключен.

Как отключить подписку Мегафон ТВ

Посмотреть, как это делается можно в видео формате:

С помощью компьютера

Как отключить Мегафон ТВ на компьютере? В целом через личный кабинет Мегафона можно сделать все то же самое, что делалось через приложение на смартфоне:

  • Откройте личный кабинет Мегафон ТВ и авторизуйтесь по номеру телефона;
  • Зайдите в раздел «Услуги и опции» и выберите вкладку «Мои»;
  • Среди перечня подписок выберите нужную и кликните по кнопке «Отключить».

Как отключить подписку Мегафон ТВ — Все варианты

Отключение на ТВ

Как отключить подписку Мегафон ТВ на телевизоре? Если ваш ТВ поддерживает работу с браузером, то выключить можно подписки аналогичным способом, что и на компьютере.

Если услуги завязаны через сайт Медиамикс, то:

  1. Перейдите на сайт и зайдите в ЛК.
  2. Отыщите раздел «Подписка на видеопортал».
  3. Отключите опцию.

При желании деактивировать опцию «Амедиатека» для просмотра контента в HD-разрешении сделайте следующее:

  • Откройте ресурс оператора связи Megafon;
  • Войдите в ЛК и зайдите в рубрику «Сериалы»;
  • Кликните подписку «Амедиатека» и выключайте ее.

Как отключить подписку Мегафон ТВ — Все варианты

В случае проблем, всегда можно обратится по одному из вышеуказанных каналов связи к сотруднику Мегафон за помощью, или проведать филиал компании.

Салон связи

Если есть возможность, можно посетить салон связи Мегафон для решения данного вопроса. Для деактивации подписки следует:

  • Зайти в ближайшее отделение с паспортом, чтобы вы прошли верификацию в качестве владельца;
  • Задать вопрос менеджеру;
  • Пройти с ним этапы деактивации подписки для телевидения.

Оповещение о прекращении услуги вам придет на телефон.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector