Как восстановить сим-карту Теле2 — Заблокированную или потерянную

Оператор мобильной связи Теле2 позволяет вернуть номер на новую SIM-карту в случае утери или слома предыдущей. В рамках данной статьи рассмотрены варианты, как восстановить сим карту Теле2.

Причины

Бывают очень много ситуаций, при которых физический носитель номера теряется или ломается:

1. Вытащили SIM-карту с телефона, а куда положили – запамятовали.
2. Карта была деформирована при доставании с телефона.
3. Телефон выскользнул из рук и на несколько метров погрузился в воду.
4. При прогулке с собакой он был утерян безвозвратно.

Хорошо, что оператор разрешает своим клиентам получить взамен старого пластика новую SIM-карту. 

Возможности получения

Как восстановить сим карту Теле2 бесплатно? Процедура простая и довольно быстрая. Вы получите SIM-карту с таким точно номером, который вы получили при подписании договора на предоставление услуг оператором сотовой связи.

Где получить?

Как восстановить потерянную сим карту Теле2? Достаточно обратиться в салон связи Tele2 или отправить туда представителя от вашего имени.

Ваш номер подвяжут к новой SIM-карте, тариф, баланс и используемые услуги будут восстановлены. Единственное. Что будет утеряно – номера, сохраненные в память симки.

Требуемые документы

Чтобы подтвердить владение своим номером, достаточно предъявить паспорт. Если по собственным причинам вам не удастся самостоятельно посетить салон Tele2, вы можете отправить решить эту проблему своего родственника или друга.

При нем должен быть его паспорт и нотариальная доверенность, в которой подтверждается то, что он может от вашего имени провести смену SIM-карты номера, документально подкреплённого за вами.

На вопрос, как восстановить сим карту Теле2 без паспорта, положительного ответа нет. Документ в любом случае нужен. По нему сотрудник проводит вашу верификацию. Если вы уже на месте, но при себе нет паспорта, возможно подойдет один из этих документов (оговаривается индивидуально):

1. Удостоверение личности военнослужащего РФ.
2. Паспорт моряка.
3. Военный билет.
4. Иностранный паспорт для иностранцев.

Цена

Даже если стоит вопрос, как восстановить заблокированную сим карту теле2, а не утерянную или поврежденную – стоимость создания дубликата равна 0 рублей.

Бесплатное восстановление номера – распространенная практика среди операторов сотовой сети, и Tele2 не исключение.

Продолжительность

Следующий интересующий многих абонентов вопрос, как долго восстанавливают сим карту Теле2? Процесс занимает максимум 15 минут. В некоторых случаях сроки назначения старого номера на новую симку оговариваются индивидуально.

Проведение операции через интернет

Какой ответ дает Теле2 на вопрос: как восстановить сим карту через интернет? В инструкциях об удаленном восстановлении симки ничего не сказано. Единственное, что вы можете сделать, это проконсультироваться по поводу ваших действий по возврату своего номера на новый чип.

Сделать это можно, позвонив в службу технической поддержки Tele2 по городскому телефону 8 (495) 97-97-611 или 611 из сети Tele2. Проговорить с оператором можно следующее:

1. Нужно ли в вашей ситуации временно блокировать номер?
2. Какой салон можно посетить, где он расположен в вашем городе?
3. Нюансы отправки вместо себя другого человека.

Как пройти манипуляцию бизнес-клиентам

Корпоративным клиентам надо связаться с персональным менеджером с таким пакетом документов:

• Заявлением на замену симки, подписанным руководителем компании;
• Паспортом или иным документом, подтверждающую вашу личность;
• Доверенностью, что вы можете выступать от лица руководителя компании.

Если вы руководитель, доверенность не нужна. Хватит печати, которая будет при вас.

Дополнительные сведения

Вот некоторые сведения для абонентов, у которых SIM-карта присутствует, но есть иные сложности.

Утерян пин-код, но не симка

Как восстановить пин код сим карты Теле2? Если с чипом все в порядке, но PIN-код от SIM-карты был утерян, есть два варианта:

1. Найти PUK-код, способствующий разблокировки любого введенного PIN-кода. Выдается он вместе с чипом, и скорей всего храниться вами в куче с документами на предоставление услуг сотового оператора.
2. Создать дубликат симки с переносом номера. Минусом будет то, что список абонентов, сохраненный на старом, чипе перенести никак нельзя.

Если номер заблокирован

Как восстановить номера на сим карте Теле2? Зависит от того, какая причина блокировки. Если:

• отрицательный баланс, то просто пополните счет через терминал или личный кабинет;
• долго не использовался и заблокировался – подойдите в салон с паспортом для составления заявления на получение номера обратно в собственное владение.

Заключение

Как восстановить сим карту Теле2? Есть единственный способ получения новой SIM-карты с переносом номера – это восстановление чипа в салоне связи. Сотрудник попросит у вас паспорт для проведения верификации. Процесс занимает от силы 15 минут.