Многие абоненты интересуются, как позвонить оператору Билайн с мобильного и городского телефонов. Несмотря на наличие других средств обратной связи (чат с оператором службы клиентской поддержки на сайте Билайн, электронная почта для писем – otvet@beeline.ru, SMS на сервисные номера), иногда бывает необходимо быстро задать вопрос сотруднику компании и оперативно решить возникшую проблему. Надо знать клиентам Билайн, как дозвониться оператору.
Как позвонить оператору бесплатно
- 0611 – популярный короткий номер информационной службы. Для быстрой связи со специалистом эта комбинация не всегда удобна: после соединения вы можете прослушать голосовое меню, узнать о состоянии счета, подключенных опциях, тарифном плане, услугах и акциях компании. Абоненты вынуждены много раз нажимать на нужные кнопки и долго ждать ответа оператора.
- 8-800-700-0611 – позвонить на этот номер поддержки клиентов компании Билайн с мобильного или стационарного телефона намного проще. После соединения дождитесь приветствия автоответчика и нажмите “0”. Затем вы снова услышите сообщение голосового автоматического меню, в котором вам предложат выбрать 1 вариант из 3. Нажмите “0” на клавиатуре снова, и ваш звонок будет переведен в режим ожидания оператора. Дождитесь ответа специалиста компании и задайте ему вопрос.
Для звонка оператору в роуминге внутри страны набирайте 0611 и 8-800-700-0611 – это бесплатно. Если вам необходимо позвонить в справочную службу из зоны международного роуминга, или если вы находитесь в Крыму и Севастополе, используйте номер +7(495)797-27-27 – звонок будет бесплатен для абонентов Билайн, клиентам других сотовых сетей придется платить по расценкам своего тарифа.