Как отключить подписки на Теле2 — Быстрые и простые способы

При покупке SIM-карты пользователь выбирает тарифный план, но не обращает внимания на набор включённых в приобретаемый пакет опций. Оператор, пользуясь человеческой невнимательностью, своевольно добавляет в контракт различные бесполезные услуги, стоимость которых оплачивается вместе с основным счетом. Зная, как отключить такие подписки на Теле2, абонент сможет оптимизировать свои расходы на связь и сэкономить значительную сумму личных денежных средств.

Как узнать о подключённых услугах

Проверить список платных услуг, привязанных к мобильному номеру, можно одним из следующих способов:

• Через USSD-меню. Чтобы получить информацию о подключённых к тарифу опциях, следует набрать USSD-команду *153# или *189#. Все требуемые сведения придут в виде SMS-сообщения.
• С помощью звонка техподдержку. Круглосуточный центр поддержки абонентов Tele2 доступен по бесплатному номеру 611. При соединении с оператором понадобится назвать паспортные данные владельца SIM-карты, после чего задать интересующий вопрос. Для звонка с номера, зарегистрированного в сети другого оператора, или стационарного телефона необходимо использовать  8 (495) 97-97-61 или 8 (800) 555-06-11.
• В Личном кабинете. Доступ в личный кабинет Теле2 может быть осуществлён через веб-сайт или фирменное приложение для iOS и Android. Главное достоинство данного способа — возможность получить полную выписку о количестве расходов пользователя и понять, что представляет собой та или иная услуга.
• Обратившись в салон связи. Точки продаж Tele2 расположены в местах с наибольшей проходимостью (например, рядом с входами в метро или остановками наземного транспорта), поэтому найти удобный для посещения офис оператора не составит труда. Сотрудники салона предоставят отчет о ежемесячных расходах абонента и бесплатно помогут отключить ненужные опции. Стоит сказать, что для любых манипуляций с контрактом пользователю необходимо показать паспорт. После получения сведений об активных услугах необходимо решить, какие опции являются бесполезными и подлежат удалению.

Отключить услуги через личный кабинет

Отключить платные опции можно в уже упомянутом Личном кабинете, для этого следует:

1. Авторизироваться в системе. Интересно, что при использовании мобильного приложения с активной передачей сотовых данных ввод логина и пароля не потребуется: идентификация пользователя произойдёт автоматически благодаря SIM-чипу.
2. Щелкнуть по «Тарифы и услуги», затем перейти в раздел «Управление». В появившемся окне отобразятся все возможные услуги от оператора, которые в зависимости от своего состояния будут помечены значком определённого цвета: синий обозначает возможность подключения опции, серый — несовместимость с действующим тарифными планом, зелёный — активные опции.
3. Перевести все «тумблеры» в неактивное состояние и подтвердить согласие на отключение.

Для повторной активации той или иной опции потребуется пройти вышеуказанные шаги заново (в результате переключатель должен загореться зелёным цветом). Стоит заметить, что, хотя тарификация мегабайт внутри приложения не ведётся, мобильное устройство должно обладать активным выходом в сеть — при невозможности интернет-соединения следует воспользоваться USSD-сервисом.

Отключение услуг с телефона через USSD-команды

Использование USSD-меню не требует подключения гаджета к Глобальной паутине, поэтому доступно даже в зоне со слабым покрытием сети. Главный недостаток данного метода — необходимость ввода множества специальных кодов: операция по отключению любой услуги производится с помощью уникальной команды, а универсального USSD-кода для отмены сразу всех подписок не существует.

Для отказа от дополнительных опций следует: набрать в системном приложении «Телефон» комбинацию *931# и получить сообщение с перечнем активных опций — в SMS также должны содержаться USSD-команды для отключения каждой услуги. Ввести каждую из полученных USSD-команд на телефонной клавиатуре. Проверить отсутствие платных подписок с помощью указанного в первом пункте кода. Также можно воспользоваться готовой последовательностью символов для удаления уже известных пользователю опций. Таблица содержит наиболее распространённые платные услуги и USSD-комбинации для их отключения:

В некоторых случаях для вступления изменений в силу потребуется перезагрузить телефон. Использование USSD-сервиса является полностью бесплатным и доступно на устройствах с любой операционной системой.