Содержание
Ютуб (YouTube) – это популярный видеохостинг, которым пользуются миллионы пользователей со всего мира. Платформа работает стабильно, но периодически случаются сбои. Может не открываться сайт или мобильное приложение, не грузится видео. Появляется вопрос: что с Ютубом сегодня? При возникновении такой ситуации не нужно беспокоиться, обычно технические специалисты быстро устраняют проблему. Если YouTube долго не работает, можно предположить, что неисправность не связана с видеохостингом. Рекомендуем ознакомиться со способами решения разных проблем.
Что с Ютубом сегодня
Видеохостинг обычно работает стабильно, люди редко жалуются на то, что он недоступен. Если не удаётся открыть сайт, это можно объяснить падением сервиса по причине перегрузки серверов. Желательно попробовать открыть видеохостинг на другом устройстве, например, смартфоне или ноутбуке. Если там он тоже не работает, есть вероятность, что глючит сам видеохостинг.
Можно подождать около часа, за это время технические специалисты должны устранить неисправность. Обычно они реагируют быстрее, и люди не замечают глюки. Если проблема не исчезла, следует связаться со службой поддержки по номеру 8 800 600 78 11. Также стоит у других людей спросить, работает ли у них YouTube.
Почему не работает Ютуб на смартфоне
На смартфоне обычно установлено специальное приложение видеохостинга YouTube. Им пользоваться удобнее, чем заходить на сайт с веб-браузера. Программа редко глючит, на неё жалобы от людей почти не поступают. Всё же бывают ситуации, когда приложение не открывается. Рекомендуем подробно рассмотреть, почему не работает YouTube.
Возможные причины:
- Установлена старая версия программы. Она может не открываться, так как больше не поддерживается. Если установить обновление, проблема сразу исчезнет. Наличие новой версии можно проверить в Google Play или App Store. Там же удастся бесплатно обновить программу, если есть доступ к интернету. Процесс занимает не больше минуты.
- Глючит смартфон. Если телефон старый или бюджетный, некоторые приложения могут плохо работать. Например, будет не открываться Ютуб, так как оперативная память на устройстве занята. Может появиться белый экран или заставка YouTube, иногда программа самостоятельно закрывается. Следует освободить оперативную память или попробовать открыть видеохостинг на другом устройстве.
- Телефон не подключен к интернету. Ютуб работает только при наличии доступа к всемирной сети. Нужно проверить, работает ли мобильный интернет, открываются ли другие сайты. Возможно, нет подключения к Wi-Fi, было прервано соединение. Если другие сайты открываются, значит, проблема не в этом.
Если после перезагрузки гаджета ситуация не изменится, придётся искать другие способы устранения неисправности.
Не работает на компьютере
При попытке зайти на YouTube через компьютер можно тоже столкнуться с отсутствием доступа к сайту. Возможно, он не будет загружаться, либо появится сообщение об ошибке. Как и в случае со смартфоном, нужно сначала проверить, есть ли доступ к сервису на другом устройстве. Это позволит выяснить, кроется проблема в компьютере или в Ютубе.
Нужно обязательно проверить подключение к интернету, попробовать открыть другие сайты. Возможно, пользователь забыл оплатить услуги провайдера, либо пропало соединение с всемирной сетью. Когда другие сайты не открываются, это связано с отсутствием доступа к интернету. Придётся звонить провайдеру и спрашивать, в чём дело.
Иногда интернет работает, но соединение оказывается слишком медленным. Из-за этого видео даже в плохом качестве не проигрывается. Другие сайты могут открываться, но тоже с задержкой. Следует проверить скорость интернет-соединения, это удастся сделать на многих сайтах. Если она окажется слишком низкой, придётся связываться с провайдером.
Можно попробовать через другой браузер зайти на YouTube. Стоит проверить, включен ли JavaScript, так как это обязательно для работы сервиса. Иногда проблема кроется в расширениях, которые установлены для браузера. Стоит зайти в режим инкогнито и попробовать открыть YouTube.
Если Ютуб заблокировали для страны пользователя, можно воспользоваться VPN-расширением. Оно доступно как для телефонов, так и для браузеров. Это позволит обойти блокировку и получить доступ к сайту.
Если не удалось разобраться, почему не работает YouTube на компьютере, рекомендуем подождать несколько часов. Проблема может исчезнуть, если она вызвана техническим сбоем на сайте. Дополнительно стоит обновить браузер и обязательно перезагрузить компьютер. Если ничего не меняется, придётся звонить в службу поддержки Ютуба. Специалисты постараются помочь решить существующую проблему.
Почему на телевизоре не работает Ютуб
Некоторые люди смотрят видео в YouTube на телевизоре. Чаще всего они пользуются Smart TV и через него заходят в приложение видеохостинга. Реже подключают к телевизору ноутбук, чтобы через ПК смотреть ролики. В этих ситуациях возможные проблемы. Они могут быть связаны как с неисправностью телевизора, так и с другими причинами. Предстоит выяснить, как заставить Ютуб работать.
Что делать:
- Выключить питание телевизора на 10-20 минут. Это позволяет решить многие проблемы, связанные со Smart TV. Удастся избавиться от ошибок, глюков ПО. Если дело в них, то видеохостинг заработает.
- Убедиться, что есть подключение к интернету. Некоторые телевизоры могут самостоятельно отключиться от всемирной сети. Возможно, исчезло соединение с Wi-Fi сетью, поэтому нужно посмотреть, всё ли в порядке. Можно попробовать открыть другое приложение на телевизоре, требующее доступ к интернету. Если оно тоже не откроется, проблема в отсутствии подключения к Wi-Fi.
- Обновить прошивку телевизора. Многие устройства со Smart TV самостоятельно загружают обновления через интернет. Пользователям нужно лишь подтвердить загрузку новой версии ПО. После обновления необходимо выключить телевизор, затем снова включить. Возможно, видеохостинг после этого заработает.
- Проверить настройки времени, даты и часового пояса. Важно, чтобы параметры на телевизоре были правильно выставлены. Проще установить автоматическую настройку даты и времени, чтобы в будущем это не привело к проблемам при открытии разных приложений.
В крайнем случае, можно сбросить настройки телевизора до заводских. Делать это следует, если на других устройствах Ютуб работает. После сброса придётся заново устанавливать приложение. Если проблема была в настройках, то видеохостинг заработает.
Иногда поломку, связанную с телевизором, не удаётся устранить своими силами. Это повод для обращения к мастеру, он проведёт диагностику и определит неисправность. Дальнейшие действия специалиста зависят от того, с чем связано возникновение проблемы.
Как сделать, чтобы работал Ютуб
Есть несколько способов, которые могут исправить проблему с YouTube. Для начала нужно на компьютере почистить кеш и файлы cookie. Они могут влиять на работу сайтов, приводить к появлению распространённой ошибки 400.
Как почистить кеш в Chrome:
Шаг 1. Вставить в строку браузера следующее: chrome://settings/clearBrowserData. Совершить переход по ссылке, и в появившемся меню поставить галочки возле двух нижних пунктов. Временной диапазон следует заменить на «Всё время». Останется нажать на «Удалить данные».
Шаг 2. На телефоне с операционной системой Android необходимо перейти в «Настройки» и выбрать раздел «Приложения». В общем списке следует найти Ютуб. В появившемся меню необходимо выбрать раздел «Хранилище и кеш». В верху экрана будут кнопки, которые следует нажать для очистки данных.
Операционная система iOS не позволяет чистить кеш у приложений. Чтобы решить возникшую проблему, необходимо переустановить YouTube. В таком случае все временные файлы автоматически сотрутся.
Ещё один способ решения проблемы с видеохостингом – это обновление графических драйверов. Процедура проводится на компьютере или ноутбуке. Когда дело в драйверах, появится ошибка воспроизведения Ютуб, экран может быть окрашен в зелёный или чёрный цвет. Необходимо выполнить обновление, чтобы устранить неисправность.
Что делать:
Шаг 1. Зажать клавишу «Windows» и «R». Появится окно «Выполнить», в его строке следует ввести devmgmt.msc и кликнуть на «Ок».
Шаг 2. В диспетчере устройств следует перейти к разделу видеоадаптеры, затем выбрать свою модель. Кликнуть на неё нужно правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвер».
Шаг 3. Из доступных вариантов необходимо нажать на «Автоматический поиск драйверов». Система самостоятельно найдёт последние обновления, затем выполнит установку. Останется перезагрузить компьютер и посмотреть, исчезла ли проблема с видеохостингом.
Если компьютер старый, на нём нужно отключить аппаратное ускорение. Эта функция позволяет воспроизводить ролики в отличном качестве, но иногда приводит к глюкам при воспроизведении видео. Для отключения ускорения нужно в строке браузера ввести: chrome://settings/system. В появившемся окне нужно выключить аппаратное ускорение.
Можно попробовать сбросить настройки сети, чтобы проверить, связана ли проблема с ними. Для начала на мобильном телефоне следует включить режим полёта. Затем его нужно отключить и посмотреть, не заработал ли видеохостинг. Если это не помогло, придётся перейти к сбросу настроек.
Как это сделать:
Шаг 1. Перейти в раздел «Настройки», найти раздел «Опции сброса». Интересует вариант «Сброс настроек сети». Он может называться по-другому.
Шаг 2. Нужно нажать на «Сбросить настройки» и перезагрузить телефон. Останется проверить, появился ли доступ к Ютубу.
Один из способов должен помочь устранить проблему с видеохостингом. Если YouTube не работает, причина неисправности обязательно есть, а это значит, что её можно найти и устранить.
Если ничего не помогло
Редко возникают ситуации, когда пользователь всё перепробовал, но результата нет. Ему следует вспомнить, когда последний раз работал видеохостинг. Возможно, после этого произошли некоторые изменения. Например, был установлен другой браузер, что-то поменялось в настройках ноутбука или смартфона. Следует вернуть всё как было и посмотреть, не открылся ли видеохостинг.
В крайнем случае, поможет обращение к мастеру. Можно пригласить на дом специалиста, чтобы он провёл диагностику и выявил причину неисправности. Иногда требуется переустановка операционной системы или её перепрошивка. Есть смысл вызывать мастера, если есть привычка часто пользоваться Ютубом и нет возможности смотреть ролики на другом устройстве. Надеюсь, все описанное выше помогло вам разобраться что с Ютубом сегодня.
